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2013
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A maratona de compras de natal pode ser cansativa: dos eventos aos presentes, as lojas costumam estar bem cheias! Depois da compra, vem o período de troca dos produtos recebidos. Durante todo esse processo, é preciso ter atenção, pois os lojistas podem colocar condições que, se não forem bem observadas, trarão problemas posteriores. Vamos conferir alguns detalhes!
• Prazo de Troca
Deve estar afixado na loja, em formato de cartaz e de forma visível, o prazo e as condições de troca. Também devem ser esclarecidos que tipos de produtos não podem ser trocados. Para os que apresentarem defeito, o prazo é de 30 dias para conserto que, se não for respeitado, dá direito a reembolso ou a um produto similar.
• Nota Fiscal
Em toda compra, seja presencial ou pela internet, deve ser emitida uma nota fiscal. O cliente deve pedi-la no ato da aquisição, pois essa é uma forma de provar que a negociação foi feita e cobrar seus direitos com o fabricante. Pela Internet, o consumidor tem o direito de desistir da compra em até sete dias da entrega do produto. O consumidor também deve se atentar para conferir o produto na hora da entrega, pois ele pode devolvê-lo na hora se tiver algo errado.
• Detalhes dos produtos
Na hora de comprar roupas, é preciso ficar atento à qualidade do tecido e dos acabamentos. Observe as etiquetas e guarde o cupom fiscal até a primeira lavagem para se prevenir de defeitos. No caso de brinquedos, veja os itens de segurança, o selo de identificação do Inmetro e as instruções de uso – como faixa etária e prazo de validade. Os eletrônicos, por sua vez, devem ser verificados na própria loja e o manual do produto deve ser conferido. Peça o prazo de entrega ou montagem por escrito e assinado se a entrega for à domicílio.
• Atenção aos parcelamentos
Na hora de comprar, é preciso ficar atento ao preço e às condições de parcelamento. Embora a correria seja grande, leve um tempo para pesquisar em qual loja se encontra o produto mais em conta. Pagamentos à vista têm direito a desconto, mas se não tiver o dinheiro na hora, prefira o menor número de parcelas que puder arcar e observe se elas não possuem juros. O ideal é comprar pelo mesmo valor do produto à vista.
Faça suas compras com calma e segurança neste natal! Para mais informações sobre a economia em 2013, contabilidade e auditoria interna e externa, acompanhe-nos também nas redes sociais: Facebook | Twitter | Slideshare.
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